Tênis com numeração trocada

Não respondida
Santa Maria - RS
09/02/2023 às 07:20
ID: 159016193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Minha mãe comprou dois pares de tênis tamanho 37, porém um deles veio com numeração 36. Encaminho o número do pedido: *******.
Ao experimentar, já sentimos a diferença. Depois, pude conferir que a caixa do tênis estava com a etiqueta arrancada, assim como a etiqueta de dentro estava com um adesivo por cima da numeração oficial do tênis. Gravei os registros para mostrar, encaminhei um e-mail para a empresa no dia 24/01 e ainda não tive retorno. Aguardo providências.