PEDIDOS: *****/***** - 100% PAGOS! COMPREI A 8 MESES E AINDA NÃO RECEBI!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Posse - SP

03/09/2025 às 22:09

ID: 226070457

Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de comprometimento da empresa em relação ao atendimento prestado.

Comprei vai fazer 8 meses.
O pós venda da empresa entrou em contato pedindo o restante do pagamento porque iria despachar o nosso pedido.
MENTIRA!!
Receberam e não entregaram!

Fiz um acordo com o gerente Daniel, que não foi cumprido.

Os equipamentos foram 100% pagos antecipadamente, e ainda tive um custo adicional superior a R$ 1.000,00 com frete. Foi prometida uma data específica para a coleta, mas, no dia combinado, fui informada de que os equipamentos sequer haviam sido produzidos.

O pós venda não responde, o gerente que disse que iria resolver o nosso problema, só fez mentir até agora.

Se adquirimos as máquinas, é porque realmente precisamos delas para a continuidade do nosso trabalho. Nosso ramo é academia, não prefeitura para simplesmente disponibilizar pagamento sem retorno.

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 09:15

Caro cliente, o conforme as leis de uso do site, as reclamaçoes em duplicidade serão canceladas. id. 226115717

Réplica do consumidor

08/09/2025 às 09:17

e entregar o pedido? não vai?
Quem não quer reclamação faz o trabalho certo!!