Comprei dois conjuntos no site Molins cop e não recebi

Não respondida
Osasco - SP
25/07/2024 às 12:50
ID: 193779211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, venho através desta mensagem solicitar o reembolso referente à uma compra que fiz no valor de R$ *******,71. Fiz essa compra no site da MOLINS COP. (CNPJ: 50.*******.*******/*******07) no dia 23/07 às 09:21h.
A empresa confirmou o pedido e me informou que nos próximos dias iria mandar o código de rastreio via e-mail para que eu possa acompanhar meu pedido, eles mandaram o código, porém esta indo para outro endereço. acontece que, tentei contato com a loja de todas as formas possíveis, porém não obtive resultado.
A empresa cadastrada que recebeu valor é a NJ financeira (CNPJ:53.*******.*******/*******98) e a empresa responsável pela transação financeira é a lugu Instituição de Pagamento S/A.