Demora na localização da mercadoria e falta de contato da empresa
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
23/12/2025 às 13:43
ID: 235697827
Demora para responder e localizar a mercadoria. Um passa para o outro e em Ribeirão preto o serviço é horrível. Não se fala e a atendente não pode passar contato da empresa para saber da mercadoria. Péssima estrutura de atendimento
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 13:40
Olá Senhor Danilo,
Não localizei nenhuma encomenda no CPF fornecido, caso tenha comprado em nome de outra pessoa por favor fornecer os dados.
Desejamos boas festas!
Atenciosamente,
NJP EXPRESS
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 11:10
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/12/2025 às 11:13
Olá Senhor Danilo,
Conformei informei acima não localizamos nenhum produto em seu CPF, caso tenha comprado em nome de outra pessoa é necessário fornecer os dados para que a gente possa lhe auxiliar.
Desejamos boas festas!
Atenciosamente,
NJP EXPRESS