Serviço não contratado

Não respondida
São Paulo - SP
05/04/2022 às 17:10
ID: 141309137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa fatura do mês de março apareceu o serviço contratado do Neymar Jr. Experience. Não faço ideia do que seja isso, nunca solicitei. Entrei em contato, fiz o cancelamento por SMS como me orientaram, além de pedir reembolso do serviço. A Claro nunca deu retorno sobre isso e na fatura do mês de Abril o produto está sendo cobrado novamente