Atraso na Entrega e Falta de Informações de Rastreio

Não resolvido
Vilhena - RO
02/09/2025 às 09:33
ID: 225904591
Estou tentando um atendimento administrativo, mas está difícil. Efetuei uma compra em 07/08/2025, a qual fui informado que em 14 a 16 dias entregavam. Ocorre que ate a presente data não obtive o produto. E em contato informam que enviaram mas não passam numero do rastreio, falam que foi pela TNT, no site da TNT não consta nada e em contato com a empresa TNT informam que não tem nenhuma encomenda no meu cpf.
Pedido feito em 07/08/2025 e nota fiscal emitida em 28/08/2025.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 14:25
sem retorno nao resolvem o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0