cancelar compras
Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
16/12/2024 às 11:29
ID: 204366969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiz duas compra pelo o meu cartão Itaú Mastercard Platinum click no dia 30/11, já passaram 11 dia e nada da empresa me passar o código pra eu rastrear. por isso entrei em contato com o Itaú para cancelar as compras, os atendente não sabem responder e preciso que cancele essas duas compras no valor de 80,00 reais e a outra no valor de *******, 90. por favor me ajudem. boa tarde
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2024 às 11:42
Oi Fernando!
Primeiramente sinto muito pela sua frustração!
Nosso CPNJ é 07.*******.*******/*******49 e estamos há 27 anos no mercado de moda de luxo. Todas nossas ações, sejam lançamentos ou promoções, são exclusivamente divulgados por nossos perfis oficiais nas redes sociais (@nkstore e @nkstoreofficial no TikTok) e site https://*******). Nossos contatos oficiais são:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Nos últimos tempos temos visto um crescente número de perfis e sites fakes nas redes sociais e temos procurado combater qualquer uso indevido de nossas marcas.
Se tiver mais alguma dúvida estamos por aqui!
Time NK
Consideração final do consumidor
16/12/2024 às 12:06
entoladam demais para me atender nos fones e no único e-mail deles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0