Mercadoria não entregue

Resolvido
São João de Meriti - RJ
24/03/2025 às 20:51
ID: 212996955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente mais uma das empresas que fazem propaganda para o cliente,fazemos o pagamento mais nunca são entregues,manda mensagem no e-mail de suporte mais ninguém responde, fiz meu pedido dia 16 de março de 2025 e até agora nada , então estou vindo aqui para vê se resolve ou melhor para ser ouvido até pq pelo próprio e-mail de vcs não responde veremos por aqui . insatisfeito.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 10:03
Oi Jefferson !
Primeiramente sinto muito pela sua frustração!
Nosso CPNJ é 07.*******.*******/*******49 e estamos há 27 anos no mercado de moda de luxo. Todas nossas ações, sejam lançamentos ou promoções, são exclusivamente divulgados por nossos perfis oficiais nas redes sociais (@nkstore e @nkstoreofficial no TikTok) e site https://*******). Nossos contatos oficiais são:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Nos últimos tempos temos visto um crescente número de perfis e sites fakes nas redes sociais e temos procurado combater qualquer uso indevido de nossas marcas.
Se tiver mais alguma dúvida estamos por aqui!
Time NK
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 10:09
Infelizmente a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] está com o mesmo nome da oficial, entraram em contato comigo e explicaram que as medidas estão sendo tomada para que mais pessoas não passe por isso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10