Não Recebimento de Kit de Calças e Ausência de Código de Rastreamento
Resolvido
Campinas - SP
03/07/2025 às 10:26
ID: 221171199
Bom dia. Fiz uma compra de um kit com 3 calças no dia 17/06/ 25 no valor de $79,00. Por ser a minha primeira compra tive $3,00 de desconto. Ficando a compra no valor de $76,00 com pagamento no cartão de credito. Até agora não recebi a compra e nem o código de rastreamento. Peço por gentileza que me envie os produtos ou devolva o meu dinheiro. Caso contrario terei que tomar outras providencias junto aos órgãos competentes para aplicar as medidas cabíveis. Sem mais att. *****.
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 15:08
Oi Francisco!
Primeiramente sinto muito pela sua frustração!
Conforme informamos por Whatsaap, a compra informada, não foi realizada em nossa loja.
Nosso CPNJ é 07.*******.*******/*******49 e estamos há 27 anos no mercado de moda de luxo. Todas nossas ações, sejam lançamentos ou promoções, são exclusivamente divulgados por nossos perfis oficiais nas redes sociais (@nkstore e @nkstoreofficial no TikTok) e site https://*******). Nossos contatos oficiais são:
Whatsapp:*******
E-mail: *******
Nos últimos tempos temos visto um crescente número de perfis e sites fakes nas redes sociais e temos procurado combater qualquer uso indevido de nossas marcas.
Se tiver mais alguma dúvida estamos por aqui!
Time nk.
Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 11:31
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10