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São Paulo - SP

11/02/2025 às 20:40

ID: 209689819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na NK store e até o momento não recebi nenhum código de rastreio e não me responderam meu email.

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Resposta da empresa

12/02/2025 às 09:41

Oi Daniel!

Primeiramente sinto muito pela sua frustração!

Nosso CPNJ é 07.*******.*******/*******49 e estamos há 27 anos no mercado de moda de luxo. Todas nossas ações, sejam lançamentos ou promoções, são exclusivamente divulgados por nossos perfis oficiais nas redes sociais (@nkstore e @nkstoreofficial no TikTok) e site https://*******). Nossos contatos oficiais são:

Whatsapp:*******
E-mail: *******

Nos últimos tempos temos visto um crescente número de perfis e sites fakes nas redes sociais e temos procurado combater qualquer uso indevido de nossas marcas.

Se tiver mais alguma dúvida estamos por aqui!

Time NK

Consideração final do consumidor

12/02/2025 às 09:56

Peço desculpas a empresa mencionada, pois a loja que eu comprei tem o mesmo nome.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10