Nk Camas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/03/2024 às 15:32

ID: 184109897

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma cama casal box. Pelo preço, não esperava lá grandes coisas.
Mas o produto chegou. E, meu amigo..

Material totalmente frágil. Ao abrir o box, notei que um dos pistões estava solto (aqui, percebe-se que sequer avaliaram antes de enviar ao cliente). Fora que o box simplesmente está travado e não desce.

Outra questão: a falta de compromisso. Atrasou em um dia a entrega (pode não parecer, mas para quem trabalha e precisa pegar um dia para trabalhar de casa, isso reflete muito no ambiente de trabalho - agora, imagina pegar dois dias seguidos por os bonitos não terem cumprido com o combinado).

Enfim, estou com uma cama aberta, que não fecha, um pistão solto (acho que é só parafusar, mas deveria ter vindo pronto), com uma qualidade baixíssima e acabamento pífio no meu quarto. O colchão D20 tem uns 10cm de altura (e olhe lá).

Enfim. Solicito, encarecidamente, o cancelamento da troca por arrependimento já que o produto está totalmente descrito aí em cima, e o estorno do valor integral (tanto produto quanto frete) em PIX, da mesma forma que efetuei o pagamento.