Atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2023 às 08:54
ID: 174946009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendimento péssimo por parte dos consultores, demorado. Muito grosseiro mesmo, principalmente se tratando de venda pela internet. O site nada intuitivo, porque a compra deveria ser feita diretamente no site e lá já finalizar tudo sem ter que esperar algum consultor lhe dá o retorno sobre a sua compra. Péssima experiência de compra.
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 10:25
Olá Ane tudo bem?
Muito obrigado pelo seu feedback, estamos sempre tentanto melhorar todos os processos de nossa marca para que a experiência de comprar se torna a melhor possivel para nossos clientes.
Na nossa empresa prezamos pela comunicação e aproximação para com o cliente, por isso a finalização da compra fica com os consultores.
No más, gostariamos de agradecer pelo feedback.