Pedido nunca foi entregue e a loja sequer responde!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sobral - CE

16/01/2024 às 19:42

ID: 180602525

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido de mais de vinte conjuntos no site NK FITNESS, realizando o pagamento à vista via pix, e paguei ainda o Sedex para que as roupas chegassem em tempo hábil a minha cidade, uma vez que muitas ja estavam encomendadas e pagas pelas clientes da minha loja. Resultado: previsão de entrega dia 11/01, até hoje NADA! E ainda sai no prejuízo. Péssima atenção aos clientes e zero compromisso com suas entregas. Adianta vender muito e não ter visão humanizada para com seus clientes?

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 10:30

Olá Rebecca tudo bem
Nós da NKFIT sempre prestamos apoio aos nossos clientes, desde o primeiro contato até mesmo o pós-venda.
Analisando o print enviando por você, houve um problema na entrega da empresa parceira Correios.
Pedimos que entre em contato com a sua consultora(o) no qual você fez o seu atendimento para que possamos resolver junto com os Correios.
No mas agradecemos o feedback.

Consideração final do consumidor

11/06/2024 às 21:00

No Fitness resolveu meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10