Pedido nunca foi entregue e a loja sequer responde!

Resolvido
Sobral - CE
16/01/2024 às 19:42
ID: 180602525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de mais de vinte conjuntos no site NK FITNESS, realizando o pagamento à vista via pix, e paguei ainda o Sedex para que as roupas chegassem em tempo hábil a minha cidade, uma vez que muitas ja estavam encomendadas e pagas pelas clientes da minha loja. Resultado: previsão de entrega dia 11/01, até hoje NADA! E ainda sai no prejuízo. Péssima atenção aos clientes e zero compromisso com suas entregas. Adianta vender muito e não ter visão humanizada para com seus clientes?
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Resposta da empresa
04/06/2024 às 10:30
Olá Rebecca tudo bem
Nós da NKFIT sempre prestamos apoio aos nossos clientes, desde o primeiro contato até mesmo o pós-venda.
Analisando o print enviando por você, houve um problema na entrega da empresa parceira Correios.
Pedimos que entre em contato com a sua consultora(o) no qual você fez o seu atendimento para que possamos resolver junto com os Correios.
No mas agradecemos o feedback.
Consideração final do consumidor
11/06/2024 às 21:00
No Fitness resolveu meu problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10