Roupa transparente
Respondida
Alpinópolis - MG
10/03/2025 às 07:27
ID: 211727751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato através do WhatsApp e do insta e ninguém responde. Chegou uma roupa muito transparente totalmente diferente das q estou acostumada a comprar com ele, e não a peça não ficou pequena, apenas transparente. Queria saber como vão resolver, se vão trocar a peça para mim ou se vão devolver meu dinheiro. A peça está aqui ainda na etiqueta, não consigo nem vender devido a transparência.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:37
Olá Carolina tudo bem?
Lamentamos muito pelo o ocorrido.
Todos os produtos são feitos em poliamida na gramatura ******* ou na gramatura *******.
Produtos feitos em poliamida não podem ser esticados ao extremo, então é importante adquirir exatamente o tamanho que é usado.
Essa informação você encontra em nosso catálogo e no site da marca. Assim como a tabela de medidas.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento, todos os nossos canais de atendimento estão congestionados.
Para mais informações entre em contato com sua vendedora por favor.
Atenciosamente equipe NKFIT.