Izone Batel NK Tecnologia se recusa a cumprir oferta de Macbook Neo anunciada
Não respondida
Curitiba - PR
21/05/2026 às 15:41
ID: 249316667
No dia *****, visualizei um anúncio/publicação da empresa Izone Batel NK Tecnologia - CNPJ: ***** referente ao produto Macbook Neo, contendo valores e condições específicas de pagamento divulgadas pela própria empresa.
Com base na oferta anunciada, entrei em contato com a empresa demonstrando interesse na compra e, desde o início da conversa, deixei claro que tinha conhecimento dos valores divulgados. Toda a negociação ocorreu considerando exatamente as condições anunciadas, sem qualquer divergência inicial por parte da empresa.
Posteriormente, após minha manifestação de interesse e continuidade do atendimento, a empresa informou que os valores divulgados seriam decorrentes de erro material e recusou-se a cumprir a oferta inicialmente apresentada.
Entretanto, os valores anunciados não eram absurdos, irrisórios ou manifestamente incompatíveis com a realidade de mercado a ponto de caracterizar erro grosseiro evidente ao consumidor comum. A oferta apresentada era plausível e suficiente para gerar legítima expectativa de contratação.
Entendo que a conduta da empresa viola os artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, os quais estabelecem que a oferta vincula o fornecedor e que o consumidor pode exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos anunciados.
Diante da recusa em cumprir a oferta, busco o registro da presente reclamação para que sejam adotadas as medidas cabíveis, visando garantir meus direitos como consumidor.