Nk1 Studio Beauty and Hair Ltda Me
Resolvido
Osasco - SP
08/12/2015 às 14:15
ID: 15554219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, no dia 10/11 entrei em contato com o salão Nk1 Studio Beauty para informações da promoção divulgada no site Grupon de uma progressiva onde fui ate o local no dia 12/11 e paguei a promoção direto para eles, até ai tudo bem, o caso foi que fizeram uma propaganda enganosa onde não existe nenhuma progressiva, paguei o valor de R$59,90 onde a moça lavou meu cabelo passou um creme e depois escovou, ou seja, estão usando o site para divulgar uma promoção que não existe.
Não indico esse salão a ninguém pois meu cabelo não teve diferença nenhuma, me sinto enganada e espero que os responsaveis pelo salão no minino me devolvam o dinheiro e que o site Grupon tome cuidado com seus parceiros pois isso é uma enganação e não promoção.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
10/12/2015 às 12:28
Boa tarde, não reclamei a fim de querer outro procedimento e sim para expressar minha indignação por ter sido enganada, pois no anuncio esta descrito progressiva e nos sabemos bem que isso alisar, então so para ressaltar me sinto enganada e ponto.
Agradeço ao reclame aqui pelo espaço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/12/2015 às 14:05
Olá Kelly,
Existem no mercado muitos tipos de produtos para muitas finalidades e muitos nomes diferentes o que pode ter gerado algum mal entendido, porém,como descrito em nossa resposta anterior, o objetivo do procedimento está claro na oferta, que diz reduz o volume e aumenta o brilho.
Estamos totalmente confortáveis com nossa promoção e cientes de que nunca enganamos ninguém e nem temos isso por objetivo.
Sentimos por sua indignação e insatisfação, e por nos importarmos com isso, oferecemos o crédito. Fique à vontade para marcar seu horário.
Atenciosamente,
NK1 Studio