NKF COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO DE MATERIAL ELETRICO ELETRONICO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2024 às 10:33

ID: 189584035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

COMPREI na CASA J NAKAO LTDA. em fev/******* a Lixeira Automática com Sensor em Aço Inoxidável 3 Litros da NKF no valor de R$ *******,94, porém, embora eu tenha ciência de que não esteja mais no prazo de garantia, eu entrei no SAC da empresa tentando buscar informações sobre assistência técnica, pois o sensor da tampa não funciona mesmo com as pilhas novas. Como a minha lixeira ainda está novinha eu gostaria de consertá-la pois paguei um preço considerável. Então, após entrar em contato por email no "*******" a informação que recebi foi a seguinte:
"A garantia de 90 dias , a compra foi feita em *******. Infelizmente não temos."

Então é isso! Se você comprar a lixeira deles e der problema após 90 dias, trate de jogá-la fora, pois NÃO possuem assistência técnica!!!

Quem compra um produto de aço inox, caro, para jogá-lo fora após apenas 3 meses de uso?

Ainda que eu tenha comprado em *******, na verdade a minha lixeira está novinha porque eu cuido bem dela, então, eu não quero comprar uma nova, só queria consertá-la, mas, infelizmente a fabricante NÃO tem assistência técnica para o produto!

Então cuidado! Pensem bem antes de adquirir tal lixeira..

Após 3 meses se der problema já era! Terão que descartá-la e comprar outra..

Eu queria que a fabricante tivesse como indicar uma assistência técnica, pois se trata de um eletrodoméstico caro.

infelizmente eles não te dão essa indicação e só oferecem a compra de uma nova..


isso é um absurdo!!!