Reclamação resolvidaResolvido

Churrasqueira Elétrica Ford com defeito

NKS - SKN Importação e Exportação de eletro
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2015 às 11:01
ID: 13500327
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

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    Comprei uma churrasqueira elétrica Ford na Casa e Vídeo no dia 31/07/14. Devo ter usado a mesma umas 5 vezes. No dia 23/02/15, dia do meu aniversário, recebi parentes e amigos em casa para comemorar e a churrasqueira simplesmente não ligou. Desde esse dia começou a saga de tentar achar a assistência técnica sem sucesso. Simplesmente me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois estou há 4 meses sem usar o equipamento sem assistência fora a frustração do meu aniversário. Gostaria que a empresa encontrasse uma solução.

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    Consideração final do consumidor

    11/07/2015 às 09:06

    Problema resolvido, com rapidez e presteza. Agora o aparelho está em perfeito estado. Obrigado pela ajuda e atenção com o cliente.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9

    Consideração final da empresa

    13/07/2015 às 08:37

    Prezado Sr Carlos, bom dia!



    Agradecemos o retorno positivo, e sua preferência em nossa marca.

    Prezamos sempre pela satisfação e o compromisso com nossos clientes.





    Att,



    Atendimento Pós Venda SKN

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