Reclamação resolvidaResolvido

Defeito no aparelho de som.

NKS - SKN Importação e Exportação de eletro
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2014 às 09:36
ID: 9479266
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Oi, comprei de presente as caixas para dar ao meu marido para utilizar em seu estabelecimento comercial, mas o som não funcionou.

    Não sabemos o que acontece.

    Tentamos falar com o atendimento ao cliente via telefone mas não obtemos sucesso.

    Solicito que o Reclame Aqui me ajudem a solucionar, não tenho como ficar pra cima e para baixo com essas caixas para assistência técnica.

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    21/07/2014 às 13:54

    Prezada Valeria,

    Por favor, verifique seu email, pois o mesmo está voltando.

    Réplica do consumidor

    22/07/2014 às 10:50

    Olá,
    Desculpe o erro, errei no meu cadastro.
    Reenvie para vallindarj@globomail.com

    Réplica da empresa

    23/07/2014 às 12:42

    Prezada Sra, Valéria,



    Boa tarde.



    Já recebemos seus dados e já demos andamento na sua solicitação.

    Att,

    Atendimento Pós Venda SKN

    Consideração final do consumidor

    11/08/2014 às 15:25

    Resolvido!
    Obrigada senhores.
    Sra. Valeria e Sr. Antônio.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9

    Consideração final da empresa

    12/08/2014 às 09:14

    Prezada Valeria,

    Bom dia.



    Ficamos satisfeitos com o retorno positivo.



    Prezamos sempre pela satisfação de nossos clientes.



    Att,



    Atendimento Pós Venda SKN

    Está com problemas com NKS - SKN Importação e Exportação de eletro?

    Reclamar