Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

22/08/2025 às 14:42

ID: 225157353

Tentei usar um cupom no dia 15/08 para comprar um kit Pocket Blush + Peptide Lip Tint, mas o desconto não foi aplicado. Entrei em contato com o atendimento e disseram que iam corrigir, mas já se passaram dias e não tive retorno.

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Resposta da empresa

23/08/2025 às 16:38

Olá, Jocilene.

Verificamos sua solicitação e confirmamos que a correção do valor promocional referente ao kit Pocket Blush + Peptide Lip Tint já foi realizada e o valor correspondente estornado, concluindo a sua solicitação com sucesso.

Atenciosamente,
Equipe Melisse

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 21:13

Obrigada pelo retorno. Vi aqui que o valor já foi estornado corretamente. Agradeço pela agilidade em resolver a situação e pelo suporte prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7