Demora no atendimento para cancelar pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2025 às 13:18
ID: 224972825
Pedi o cancelamento de um Fall Lip Case no dia 18/08 e até agora o pedido não foi cancelado. Entrei em contato várias vezes e cada atendente diz uma coisa diferente. Estou ficando sem paciência, pois quero meu dinheiro de volta e ninguém resolve.
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Resposta da empresa
23/08/2025 às 16:30
Olá!
Verificamos sua solicitação e o pedido do Fall Lip Case foi devidamente cancelado. O valor pago já foi estornado/ressarcido, concluindo o processo com sucesso.
Pedimos desculpas pela demora e pelas informações desencontradas durante o atendimento.
Nosso time segue à disposição em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.