Não recebi informações de rastreio e não obtive suporte para aparelho de depilação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/01/2026 às 14:29

ID: 238257787

Comprei um aparelho para depilação em dezembro, recebi o codigo de rastreio e quando consulto não abre nenhuma informação! Mandei mensagens no whatsapp disponibilizado e também busquei falar com a equipe de suporte varias vezes não fui atendida!

Será que empresa é seria? Quero meu dinheiro de volta!
Glória

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 10:45

A empresa nã és estável, demora muito a responder e não entrega a mercadoria completa. Comprei um kit de 6 pote, mais upsel do slim e o Laxantril e em lugar de 12 potes do slim recebi 6 e em de 6 laxantril recebi 3. E o pior saber que o efeito não aconteceu ainda.
Fiz contato pelo Whatsapp com a atendente que recebeu a primeira rclamação que fiz aqui nesta plataforma e tentei falar novamente para saber do restante da entrega e não atende e nem responde às mensagens e ligações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1