Pacote perdido e sem solução
Resolvido
Niterói - RJ
22/08/2025 às 12:05
ID: 225142769
No dia 14/08 eu comprei um liptint e fiquei esperando chegar, porque achei que seria tranquilo acompanhar pelo rastreio. Só que o rastreio não atualiza há vários dias e isso está me deixando muito preocupado, porque não sei se meu pedido ainda está a caminho ou se aconteceu algum problema. Entrei em contato com o atendimento para tentar descobrir o que está acontecendo, e me disseram que estavam verificando, mas já se passaram mais de 7 dias e até agora ninguém conseguiu me dar uma resposta clara ou uma solução.
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Resposta da empresa
23/08/2025 às 16:37
Olá, Cristina.
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o pedido do Lip Tint já foi entregue corretamente, concluindo a sua solicitação com sucesso.
Atenciosamente,
Equipe Melisse
Consideração final do consumidor
25/08/2025 às 20:39
Agradeço pelo acompanhamento e pelo suporte prestado durante todo o processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8