Acompanhamento de pedido e falta de resposta sobre código de rastreio
Resolvido
Itajaí - SC
13/07/2026 às 21:51
ID: 253831507
Comprei o tratamento da Base Flora na promoção de aniversário dia 09/07/26 e gostaria de receber o código de rastreio e saber o tempo para entrega. Ninguém me responde.. não chegou nenhum email.. quero acompanhar meu pedido.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 10:12
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado.
Informamos que sua manifestação já foi registrada e um de nossos atendentes entrará em contato em breve para analisar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 17:17
Desorganizado o processo do pedido a entrega... não conseguimos contato com a empresa senão por aqui... isso foi [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6