Demora no envio de rastreio e estorno de compra de suplementos, com mau atendimento via WhatsApp
Resolvido
Suzano - SP
10/07/2026 às 19:32
ID: 253620951
Fiz uma compra de 3 potes de artnutre que até agora não me mandaram o rastreio da mercadoria e nem tão pouco me mandaram o extorno que estou pedindo e também deixam a desejar no watzap porque não retornam ok
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 13:28
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado.
Informamos que sua manifestação já foi registrada e um de nossos atendentes entrará em contato em breve para analisar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 19:03
Se eu não tivesse acionado vocês não sei se receberia o meu reembolso obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5