produto não recebido

Em réplica
Pouso Alegre - MG
29/07/2026 às 09:05
ID: 255102681
Comprei um produto da Nutrabase e ainda não recebi. Falaram que iriam mandar a nota fiscal e o número de rastreio para acompanhar a entrega e hoje já faz 12 dias e não recebi nada.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 08:07
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno ocasionado.
Informamos que sua manifestação já foi registrada e um de nossos atendentes entrará em contato em breve para analisar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 12:30
Ainda não recebi o meu produto. E não resolverão nada. Nem o envio do produto e nem o reembolso.
Réplica do consumidor
04/08/2026 às 19:13
Eu quero o produto que comprei ou o reembolso do valor que paguei
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 18:23
Por favor vocês vão enviar o que eu comprei ou não. Poxa vida!!!!!
Se não tem o produto que comprei então quero o reembolso.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 11:10
Ainda não recebi o reembolso do produto que comprei e não recebi.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 19:19
Estou aguardando o produto que comprei ou o reembolso.