Produto nunca chegou
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 09:10
ID: 250202967
Fiz uma compra no site mês passado e até hoje não recebi meu produto, não recebi estorno, não recebi notícias do produto.. as formas de contato com a empresa são uma [Editado pelo Reclame Aqui] !! Estou quase abrindo um processo, pois isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] deixar o cliente sem direção assim.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 09:41
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente por toda a sua experiência e pelos transtornos causados.
Realizamos o contato com você por e-mail, e neste momento aguardamos o seu retorno para darmos continuidade na validação das informações e na resolução do seu caso com a devida prioridade.
Reforçamos que seguimos à disposição para te auxiliar da melhor forma possível.
Agradecemos o seu contato e ficamos no aguardo do seu retorno.