Não consigo receber o Certificado

Respondida
São José dos Campos - SP
04/10/2022 às 11:26
ID: 151222335
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso de Pós Técnico na Instituição NL Cursos Educacionais - Polo Fauesp, fui aprovada em todas as matérias, o pagamento está feito. no dia 10/08/*******, recebi a informação de não tem data para a emissão do meu certificado, no dia 26/09/******* entrei em contato novamente e fui informada que até o final da semana eu receberia meu certificado, passou a semana e nada de receber. Entrei em contato novamente e qual foi minha surpresa a NL Cursos não tem data para enviar meu certificado. Continuei entrando em contato e mesmo depois falar, enviar e-mail,contato pelo watzshap então nem resposta eu tenho. Pelo telefone******* falo todo dia com a Sra. Renata e não consigo resposta alguma, já pedi milhões de vezes para falar com a supervisão, coordenação, diretoria, ou qualquer ou meio de comunicação e não passam.
Hoje dia 04/10/*******, entrei em contato novamente no telefone******* e a Sra. Renata me informou que a NL Cursos Está em fase de transição e que poderiam me reembousar, pois não tem data para emissão do meu certificado.
Estou para perder meu cargo, por falta deste certificado. Fiz minha parte paguei o curso, fiz as provas e fui aprovada, mais o certificado que é bom NADA.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 15:20
Prezados, a NL Cursos é um polo de apoio da FAUESP.
A questão mencionada acima já foi solucionada.
Realmente houve atraso na entrega de certificados, porém devido a grande demanda de alunos.
Entretanto, durante este período, demos opções para os alunos de transferência ou reembolso.
Todos os cursos das IE coligadas ao grupo educacional estão devidamente regularizadas no MEC e Sistec.
Para maiores informações e dúvidas, pode nos contatar.
Atenciosamente,
NL Cursos