Nlerx

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/08/2022 às 12:45

ID: 149282345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após ver um anuncio no Kwai, fiz uma compra no site "https://*******; de um sofá cama retratil. A principio, tudo normal com o site, foi possivel realizar o cadastro e efetuar a compra. No dia seguinte recebi um e-mail da confirmação da compra e que quando realizassem o envio eu seria notificado. O prazo estipulado foi de 7 dias para a chegada do produto. Ocorre que, no momento o site da loja está fora do ar, sem nenhuma comunicação com o cliente. Estou a deriva sem nenhuma informação ou comunicação com a loja. Muito estranho o fato da loja está offline e deixar o cliente na mão. Solicito com urgência a solução do problema.

Número do *******