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Guapimirim - RJ

28/01/2025 às 15:26

ID: 208454813

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o kit personalizado para volta as aulas em 13/11/*******, finalizando o pedido fui informada que haveria um prazo de 30 dias úteis para a confecção e prazo de entrega em 16/01/*******.
A empresa só enviou meu pedido em 24/01 e ainda nem chegou. Paguei caríssimo em um kit com prazo já alto.
A empresa respondeu todas as minhas mensagens com paciência, porém enrolando para enviar e me informar o código de rastreio, sempre falando "amanhã vamos postar".
Demora absurda, não compensa comprar devido ao transtorno

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Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 12:25

Péssimo, eles só enrolam, jogam a culpa para outras pessoas, transferem atendimentos e responsabilidades, ficamos reféns e sem solução para o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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