NM - Nilmaq

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/01/2020 às 15:32

ID: 99047521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ATENDIMENTO PESSIMO. COMPREI UMA MAQUINA OVERLOQUE QUE FOI CARISSIMA E ENTREGARAM A MESMA COM DEFEITO, CALCADOR NAO LEVANTA, QUEBRA TODAS AS AGULHAS E DESREGULA SOZINHA. COMPREI ANTES DO NATAL E LOGO EM SEGUIDA ENTRARAM EM RECESSO DURANTE 18 DIAS. NAO ME DERAM NENHUMA ASSISTENCIA, ENTREI EM CONTATO POR TELEFONE E NAO TIVE NENHUM TIPO DE RETORNO. QUEREM AINDA QUE EU LEVE A MAQUINA ATE A LOJA PARA RECEBER ASSISTENCIA. SENDO QUE A MESMA TEM TECNICOS JUSTAMENTE PARA IREM ATE O CLIENTE. FALEI COM O DONO DA LOJA QUE CONSEGUIU PIORAR AINDA MAIS A SITUACAO, AO INVES DE SE DESCULPAREM PELO TRANSTORNO E TENTAREM AJUDAR, DISSERAM QUE SO TERIA GARANTIA SE A MAQUINA FOSSE ATE A LOJA. ABSURDO, ATENDIMENTO PESSIMO