Atraso na entrega e indisponibilidade de contato com o vendedor
Não resolvido
Cascavel - PR
09/04/2026 às 09:53
ID: 245581987
Comprei uma memória RAM, eles estão atrasados na entrega. Agora o site e o email deles está fora do ar.. Parece que sumiram. Não consigo entrar em contato.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 18:37
Olá, Gabriel
Para podermos verificar o seu caso com atenção e da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido. Assim, daremos continuidade ao atendimento com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe NMS
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 19:25
Esse é o número do pedido: 4890
Réplica da empresa
10/04/2026 às 19:19
Agradecemos por confirmar o pedido!
Estamos verificando os detalhes do pedido para entender o ocorrido e pedir que seja priorizado. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno enquanto finalizamos essa verificação.
Atenciosamente,
Equipe NMS
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 19:24
Certo
Estou aguardando
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 20:44
Estou aguardando até agora uma resposta.
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 11:06
Paguei por um produto, adiaram duas vezes a entrega dele, quando pedi reembolso me disseram que iam reembolsar em 5 dias, já se passou esse prazo e nada.
Não me respondem.
[Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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