Atraso na entrega / Reembolso não realizado
Em réplica
Assis - SP
24/03/2026 às 09:38
ID: 244143031
Mercadoria não entregue desde Janeiro/2026. Falta de reembolso
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 18:26
Olá, Guilherme
Para podermos verificar o seu caso com atenção e da melhor forma possível, solicitamos, por gentileza, que nos informe o número do seu pedido. Assim, daremos continuidade ao atendimento com prioridade.
Agradecemos desde já pela compreensão e pela oportunidade de corrigir essa situação.
Atenciosamente,
Equipe NMS
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 10:16
Bom dia.
O pedido, é o 4816: O valor que precisam me indenizar, é: R$ 865,83. Por favor, solicito reembolso com urgência.
Réplica da empresa
10/04/2026 às 19:21
Agradecemos por confirmar o pedido!
Estamos verificando os detalhes do estorno solicitado para entender o ocorrido e pedir que seja priorizado. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno enquanto finalizamos essa verificação.
Atenciosamente,
Equipe NMS
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 07:15
Por favor, podem em providenciar o reembolso!
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 07:41
Por favor, podem em providenciar o reembolso!