Falta de conexão com a internet e suporte ao cliente ineficiente 24/7
Respondida
Vargem Grande Paulista - SP
23/05/2026 às 20:41
ID: 249500575
Estou sem conexão com a internet, e não consigo contato com o suporte que diz ser 24h 7 dias por semana é o pior suporte ao cliente que já vi
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:23
Olá Felipe
Aqui é o Rafael responsável pelo SAC da N-MultiFibra e estou realizando o encerramento de sua reclamação.
Lamentamos sua experiencia com nosso atendimento em um primeiro momento, conforme informado por nossa equipe em contato realizado em 25/05, no dia em questão tivemos um rompimento que interrompeu a conexão e nos causou aumento de demanda em nossas ligações.
Estou encerrando o seu atendimento por este Canal, mas sigo a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Setor de Relacionamento com o Cliente
Rafael Barbosa da Silva
[email protected]