Internet instável e falta de suporte humano

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

04/08/2026 às 09:56

ID: 255568771

A ***** SEXTA!!!! *****, *****!!! O consigo falar com robô, não tem mais suporte essa empresa

Compartilhe

Resposta da empresa

04/08/2026 às 16:59

Olá Douglas

Aqui é o Rafael responsável pelo SAC da N-MultiFibra e estou realizando o encerramento de sua reclamação. Recebemos sua reclamação em 04/08, assim que possível, entrei em contato para a verificação de retorno de sua conexão.

Tivemos uma instabilidade que afetou nossa central de atendimento bem como a conexão de alguns clientes, situação totalmente solucionada em 03/08. Se ainda precisar de suporte em sua conexão por favor, retome nosso conversa iniciado no Número final *871.

Estou encerrando o seu atendimento por este Canal, mas sigo a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas e só me chamar na conversa já iniciada.

Atenciosamente,

Setor de Relacionamento com o Cliente
Rafael Barbosa da Silva
[email protected]