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São Paulo - SP

07/11/2019 às 09:04

ID: 96816743

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Bom dia, fui aluno da academia Herkol's Academia no antigo endereço ******* | Sao Paulo - SP, CEP: ************** durante quase 6 meses. Até o momento em que a academia resolveu mudar de um endereço totalmente de difícil acesso para mim. Informei para atendente no dia 15/07/******* que não poderia ir para o novo endereço e solicitei cancelamento do plano e estorno do valor, pois estava pagando um plano de 1 ano.
Desde então estou tentando amigavelmente o reembolso do valor. Porém ontem fui informado para que eu procurasse meus direitos pois a atendente me informou que os responsáveis não resolveriam meu problema. Entrarei sim com recurso para que seja resolvido, pois 2 amigos meus que eu convidei para academia estão com o mesmo problema. Total desrespeito com o cliente.