NNova Soluções Imobiliárias

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Salvador - BA

09/01/2019 às 06:51

ID: 41742129

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Finalizei um contrato de aluguel em 20/11/*******, quando entreguei as chaves do apartamento. Naquele momento solicitei o resgate do titulo de capitalização que precisei comprar como garantia (pois não aceitaram fiador que tivesse imóvel em outro estado). Naquele dia, fui informada que não havia ninguém disponível para realizar a solicitação do resgate e que eu deveria enviar um email. Enviei um email em seguida, e foi me informado que o resgate somente poderia ser feito após a vistoria (tenho um email anterior, de outro setor da imobiliária, informando que o resgate poderia ser solicitado assim que fossem entregues as chaves). De qualquer maneira esperei a vistoria, fiz o pagamento das reformas que foram necessárias, e em seguida solicitei novamente o resgate. Orientaram que seria necessário e preenchimento de um formulário. Preenchi o formulário e enviei a solicitação para a imobiliária no dia 04/12/18, tendo sido informada que levaria até 15 dias úteis para receber. No dia 20/12 recebi um email da Sulamérica informando a renovação automática do meu título de capitalização. Enviei um email para a Sulamérica (que não tive resposta até hoje) e outro para imobiliária, que me informou apenas que iriam verificar. Depois disso já enviei outros dois email solicitando atualização sobre o caso, visto que ainda não recebi o valor do resgate, muito depois do prazo máximo informado pela empresa. Tenho todos os emails já enviados e recebidos e posso anexar, caso seja necessário.

Sugiro a qualquer um que não faça negócios com essa imobiliária Nnova e evitem ao máximo a compra de títulos de capitalização, especialmente da sulamérica.