Compra de Ar Condicionado: Atraso na Entrega, Falta de Contato e Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
João Pessoa - PB
04/04/2026 às 14:07
ID: 245147389
realizei a compra de 1 ar condicionado via pix, dia 18/03. recebi e-mail referente: realização de pedido, confirmação de pagamento, efetuação da compra, criação de senha para acesso, pedido embalado, pedido na triagem, indo a transportadora, pedido em separação, chegada a transportadora, aviso de atraso de 72h para envio pela logística. porém já tem 9 dias que n recebi atualizações, não tem meio de contato com a empresa, o WhatsApp não responde, o telefone não atende, o WhatsApp no reclame aqui o dono do numero me ligou respondendo que n é dessa empresa e que é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 08:37
Olá!
Recebemos seu relato e informamos que o caso está em análise pelo setor responsável.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos e tratativas.
Obrigado!
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 15:32
Foi gerada apenas uma resposta automática pela parte da empresa resposta essa que é igual as outras constantes aqui no site, e não recebi nenhum contato com a empresa nem meio para fazê-lo