Compra de Ar-condicionado não rastreio e falta de retorno do fornecedor.

Question

Eu fiz uma compra de dois ar-condicionado paguei confirmaram o Pix e até agora não rastreio não atendem não responde e-mail
Tenho as respostas dos primeiros e mail de confirmação , levei ao Procon e espero resposta para buscar judicialmente contra eles