Reembolso do meu fogão já faz tres mês e boa me paga
Em réplica
São Paulo - SP
01/04/2026 às 17:21
ID: 244954995
BOA TARDE ME CHAMO ***** FIZ UMA COMPRA NO DIA 30/12 NESSA EMPRESA JÁ FAZ TRÊS MESES E ELES NUNCA ME ENTEGARAM MEU FOGÃO NEM MEU REEMBOLSO DE 612. 00 AP ENTRA EM CONTATO VÁRIAS VEZES FUI AMEAÇADA E AGORA ELES ESTÃO DIZENDO QUE PARA MIN RECEBER MEU REEMBOLSO QUE TERIA QUE COPIAR UN CÓDIGO QUE ELES ORIA ME MANDA E ASSIM FARIAM A DEVOLUÇÃO DO MEU OIX PORÉM EU CAIRIA EM OITRO [Editado pelo Reclame Aqui] BAIXO DELES . ME EBCONTRO DOENTE CO. MUITOS POBLEMAS E ESSA EMPRESA ACHANDO QUE VOU ME CALAR JÁ FI outro boletim de ocorrência entrei com o procon e não vou me calar só quero meu dinheiro de volta e todas as ameaça e falta de respeito de vcs estão anexados para um processo pois minha saúde está mais debilitado ainda com isso É essas pessoas que du que recebeu a mercadoria ou reembolso deles e todos [Editado pelo Reclame Aqui] pago por eles por nenhum e-mail telefone deles existe pessoal pelo amor de Deus não se calem denuncie essa empresa todo dia até eles serem preços por [Editado pelo Reclame Aqui] e estorcao
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Resposta da empresa
05/04/2026 às 08:39
Olá!
Recebemos seu relato e informamos que o caso está em análise pelo setor responsável.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para esclarecimentos e tratativas.
Obrigado!
Réplica do consumidor
05/04/2026 às 11:06
BOM DIA VENHO MOSTRA O DESCASO E O [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA FIZ UMA COMPRA DE UM FOGAO NO DIA 31-12 E NUNCA RECEBE MEU FOGÃO NEM MEU DINHEIRO DE VOLTA ENTREI EM CONTATO FARIAS VEZES E NUNCA TIVE RETORNO LEGAL E AGORA ELES CRIOU UM INSTRA ONDE FALAM QUE VÃO ENVIAR UM CÓDIGO DE PIX PARA GENTE COLAR E ASSIM ELES DEVOLVEM O NOSSO DINHEIRO COMO ME ENCONTRO EM UMA SITUAÇÃO DEBILITADA MINHA IRMÃ RESPONDEU ELES DIZENDO QUE ISSO NÃO EXISTE ELES FIZERAM AMECAS ONDE TENHO PROVAS E FALOU QUE NÃO IRIA DEVOLVER NADA E QUE EU ENTRASSE COM O PROCESSO ELES NÃO TEM RESPEITO E CONTINUA DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] VI AQUI TBM QUE UMA PESSOA COMENTOU QUE ELES PAGOU PRA ELA ELOGIAR E SUMIU COM O DINHEIRO DELA PESSOAL PELO AMOR DE DEUS ABRAM BOLETIM DE OCORRÊNCIA NÃO SE CALEM PORQUE EU NÃO VOU PARAR NEM ME CALAR ATÉ RECEBER MEU DINHEIRO QUE LUTEI PARA COMPRA ALGO QUE NUNCA RECEBE O DESCASO E A FALTA DE RESPEITO DELES E DEMAIS A MOÇA QUE RESPONDEU NESSE INTRA SE CHAMA MARIANA NÃO CAIA NESSE [Editado pelo Reclame Aqui] PELO AMOR DE DEUS ELES AÍ DA FALA QUE ISSO É POR LEI PELO TAU DO MED NÃO SE CALEM NÃO PAREM DE DENÚNCIA AQUI NO PROCOM E NA DELEGACIA POIS ESSE DONO QUE RESPONDE TERÁ QUE SER PRESO FELIPE ESUTAQUIO DE ANDRADE SILVA CNPJ*******13