Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2022 às 18:04

ID: 154022541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de camiseta da seleção em 08/11/******* para poder usar nos jogos da seleção. Após 9 dias, fiz contato, não tinham enviado ao questionar quando teria o número de rastreio a resposta foi "em breve".

Não tive mais retorno da empresa desde então, não me passaram número de rastreio e agora não tenho a camiseta para acompanhar os jogos.

Um desrespeito ao consumidor. O mínimo era dar um parecer sobre o ocorrido.

Gostaria de solicitar o dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

13/01/2023 às 18:23

O valor foi estornado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

13/01/2023 às 19:28

Obrigado por esclarecer Caio, foi tudo um erro de comunicação. O valor já havia sido reembolsado