Nó & Nó

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São Paulo - SP

16/12/2023 às 16:53

ID: 178431169

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Comprei um tênis vermelho para meu filho, quando entregaram o tenis, ao vivo era rosa. Ele não gostou. Solicitei a troca pelo site e até agora não deram nenhuma resposta para efetuar a troca. Mandam uma mensagem falando que vão analisar a necessidade de devolução! se não gostamos tem que trocar e não analisar necessidade.
Além do mais procurei no site algum fale conosco e não encontrei nada. Nenhum e-mail nem telefone para poder saber sobre a troca.
Estou bem chateada com essa demora para responder. Gostaria de trocar o produto que não gostei!
Já tenho outros tênis da mesma marca que gosto bastante mas essa cor não agradou. Aguardo uma solução