Compra cancelada e mau atendimento pelo vendedor
Em réplica
Itapecerica da Serra - SP
06/06/2025 às 16:02
ID: 219028777
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesme pediram um print da minha fatura para confirmar a compra, eu mandei e aguardei o retorno se o comprovante estava certo e não tive nenhum respaldo, quando questionei a demora de mais de 2 dia para dar ok no comprovante fui maltratada pelo vendedor, que se diz dono da empresa, o mesmo cancelou minha compra sem eu ter cancelado e ainda disse que deveria aprender a ler, NÃO COMPREM NESSA LOJA
Compartilhe
Resposta da empresa
07/06/2025 às 16:50
Olá Yasmin!
Que situação chata essa que você está passando, porém em nosso site https://******* não recebemos nenhum pedido seu! Você direcionou a reclamação para a empresa errada. Jamais iríamos tratar um cliente da forma que você foi tratada. Estamos na torcida para que possa resolver a sua situação com a empresa CORRETA.
Att, Equipe No Hype
Réplica do consumidor
07/06/2025 às 17:10
pois eu quero provas que não era voces
Réplica da empresa
07/06/2025 às 22:23
Nosso número de whatsapp******* e o site https://******* não temos nenhum vínculo com seu contato