Propaganda enganosa
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
08/08/2015 às 23:18
ID: 14120860
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa colocou promoção no groupon de rodízio. Não tinha nada na pista, o pedido leva mais de duas horas para chegar e incompleto. Joe, hot roll, sunomo, não tinha nada. https://******* o gerente responde que não tinha porque é sábado e tava lotado. Se a empresa anuncia, sabe o quanto vendeu, tem que ter uma estrutura. Tenho mais dois ******* quero cancelamento e dinheiro de volta urgente.
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Réplica do consumidor
10/08/2015 às 09:05
Se fosse somente eu a reclamar esta bom para vocês, mas deem uma olhada na minha postagem do face, que muitos estão reclamando. Obrigada, mas lá não volto e não recomendo, pois lotado é uma coisa e não ter comida para servir durante 2 hr é outra coisa.
Consideração final do consumidor
10/08/2015 às 09:06
A mesma desculpa, lotação. Aff
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
10/08/2015 às 11:36
Procurei pelas outras reclamacoes citadas e nao as encontrei. Em momento algum ficou 2 horas sem comida para servir, isto nao e verdade. Pode ter ocorrido sim de um tipo especificio ou outro de sushi ter demorado a ser reposto, mas nada da forma que a cliente relatou. De todo jeito, nos colocamos a disposicao para resolver e nao foi de seu interesse. Nesse caso, apenas reforco nossos pedidos de desculpas. Criticas construtivas sempre serao bem vindas.
Atenciosamente,
Bruno Coelho