1 ano pra consertar minha moto

Question

Deixei munha moto no dia 27/11/23 , na oficina no Limit , localizado na avenida *****, *****, Bento Ferreira , Vitória ES, a mesma estava apresentando problemas no motor .

Muitos prazos foram dados para que eu retirasse a moto , mas nunca estava pronta.

1 ano depois no dia 27/11/24 , a tarde, retirei a moto no final do dia e realizei o pagamento no valor de R$*****.
Ao andar com a moto pela manhã do dia 28/11/24 ,ela apresentou o mesmo problema, e foi levada de guincho para oficina , a qual até hoje 19/03/25 não tive nenhum retorno,sendo que o proprietário Sr ***** informou que daria retorno até o dia 13/12/24.

Disse que ia fazer uma perícia que levaria 10 dias. Isso foi em dezembro de 2024 e até hoje não me disse nem ao menos se vai ou não consertar a moto em garantia.

Faz deboche da cara do cliente. Disse que eu só vou resolver na justiça. Me chamou de bobalhão. Tudo isso tenho gravado em vídeo.

Quero resolver logo este problema. Mas essa empresa não respeita seus clientes nem a legislação de defesa do consumidor.

Querem enrolar pra ver se a pessoa desiste.