Óculos com rachaduras após o primeiro uso e falta de suporte da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

15/01/2026 às 08:20

ID: 237735979

Fiz a compra de um óculos que apenas com um uso apresentou rachaduras, informei e tentaram jogar a culpa para mim, mas proveitei que o problema foi com o produto. Não souberam resolver, então eu tomei a iniciativa de fazer o envio para eles analisarem. Vi que já receberam desde dezembro, mas nunca me procuraram para dar um parecer, então eu busquei eles e sigo sendo ignorado

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 13:47

Foi solucionado da melhor forma

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10