Que loja é essa. Venderam o que não podia entregar.

Boa tarde tudo bem Givan tudo bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo seu problema, mas fique tranquilo, que estamos aqui para te auxiliar no que for necessário

O produto comprado, último em estoque apresentou problema na conferencia ao enviar.

Como não podemos enviar um produto com defeito, pois não é correto da nossa parte, informamos que o senhor poderia cancelar a compra ou escolher uma opção similar

Caso a opção enviada não seja do seu interesse, podemos cancelar a compra e fazer seu estorno integral, sem qualquer custo ao senhor.

O senhor não é ou foi culpado do problema, em nenhuma momento colocamos isso em questão, ao contrário, fomos extremamente éticos ao informar o defeito de fabricação

Para dar continuidade ao seu processo, basta acessar sua conta nas americanas pedindo seu cancelamento ou aceitar a opção enviada.

Em ambos os casos, o senhor será atendimento imediatamente

Qualquer dúvida, basta acessar sua compra nas Americanas e pedir atendimento por lá

Novamente pedimos desculpas

att

notreino

Que loja é essa, sua pergunta;

- 5 anos de mercado
- mais de ******* mil vendas
- 99.9% de clientes satisfeitos
- empresa nível máximo em TODOS marketplaces
- *******% corretos e éticos com todos clientes, exatamente como fomos com o senhor
- TODAS AS VENDAS COM PROBLEMAS PONTUAIS, clientes reembolsados integralmente, como foi com o senhor

Infelizmente, não é nossa culpa o fornecedor ter enviado o produto com defeito, porem e de nossa responsabilidade informar o cliente sobre o problema e Jamais engana-lo enviando o produto defeituoso

Qualquer dúvida, acesse sua compra que o senhor será atendido imediatamente

Equipe notreino