Se ar condicionado na sala de embarque

Respondida
Macapá - AP
26/09/2024 às 13:22
ID: 198282453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações13 h, e não tem ar condicionado, nem ventilação. E ninguém aqui para dar informação! Vai pra onde a taxa de embarque?Um absurdo. Total falta de respeito!
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 15:34
Prezada Sra. Luciene, boa tarde.
Agradecemos por entrar em contato com a Norte da Amazônia Airports (NOA), concessionária do Aeroporto Internacional de Macapá, e lamentamos qualquer transtorno. Sobre este tema, esclarecemos que, na última semana, foram identificados danos nos equipamentos de climatização após interrupções no fornecimento de energia.
Enquanto as intervenções estão sendo realizadas para a normalização, climatizadores foram instalados em todos os ambientes para garantir mais comodidade aos passageiros e usuários.
Também destacamos que, neste semestre, estamos iniciando os investimentos da Fase I-B do contrato de concessão, que inclui a requalificação completa do sistema de climatização do aeroporto, elevando a qualidade da experiência dos usuários.
Estamos à disposição para qualquer outra necessidade e esperamos atendê-la de forma ainda mais satisfatória em uma próxima visita.
Cordialmente,
Atendimento Norte da Amazônia Airports