******* não gerado
Respondida
Espírito Santo do Pinhal - SP
14/12/2020 às 20:13
ID: 116654513
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de três vestidos e uma blusa. Os vestidos não serviram, então solicitei a devolução no site, com reembolso do valor pago. Porém, ao finalizar o pedido, houve erro para gerar o ******* dos correios, e apareceu uma mensagem esclarecendo que o código seria gerado manualmente, e, tão logo isso ocorresse, eu seria informada. Fiz a solicitação dia 11 de dezembro, entrei novamente no site hoje,14 de dezembro, e ainda não foi gerado tal *******.
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Resposta da empresa
14/12/2020 às 21:41
Ola Luciana, tudo bem?
O site dos correios passou o final de semana com problemas (e ainda continua), mas não se preocupe, voce ainda terá 7 dias para nos enviar as roupas de volta após geração do código.
Infelizmente não temos controle sob os serviços dos correios e neste caso não ha nada a fazer a nao ser esperarmos.
Vamos seguir cobrando uma posição deles e assim que estiver normalizado, te avisamos.
Atenciosamente
Equipe NOAH