FALTA DE TELEFONE PRA CONTATO DA LOJA NOAH MODAS.
Respondida
Brasília - DF
20/03/2021 às 17:54
ID: 121308241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 vestidos nesse site, e recebi os mesmos dentro do prazo. Porém os mesmos ficaram muito grandes. Mandei e-mail colocando essa situação e pedindo orientações pra troca, porém não obtive resposta. Os números de telefone e watsapp q constam na Nota Fiscal não existem. No Watsapp uma moça me respondeu, dizendo q o número não é de nenhuma loja e q está com ela há mais de 06(seis) meses. Eu recebi os produtos juntamente com a Nota Fiscal no dia 16/03/21.
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Resposta da empresa
22/03/2021 às 11:13
Olá Iracy,
Verificamos que já está em contato com a nossa equipe de atendimento, recebemos seu e-mail na última quarta-feira e foi respondido no mesmo dia, em nosso site constam todos os nossos canais de contato atualizados (e-mail, telefone fixo e WhatsApp), estamos disponíveis de segunda à sexta das 09h as 17h.
Temos também o nosso sistema de troca fácil que pode ser realizado o procedimento diretamente pelo site sem nenhuma burocracia, deixo abaixo o link para facilitar a sua solicitação:
https://*******
Atenciosamente
Equipe Noah